（一）抄表

      我公司对用户每月抄表一次
，1-15日为当月抄表时间。当水表爆发故障或其他缘故原由而无法抄收当月水量时
，我公司将依据《惠州市都会供水用水治理划定》
，按前3个月平均用水量计收水费。

（二）缴费

      1.每月16日至次月1日前为当月水费缴交时间。依据《惠州市都会供水用水治理划定》
，凌驾限期缴费的将按有关划定逐日加收千分之五滞纳金
，逾期两个月未交费的
，由我司发出催缴通知单
，通知书发出一个月内仍不缴费者
，阻止供水。

      2.缴费方法：各营业窗口现金缴费
，刷银行卡缴费
，银行代扣
，银行转账
，支付宝、微信支付等方法。如治理水费代扣
，用户需持水费卡、银行卡及银行卡人身份证到属地营业点治理。

（三）用水报停及复用手续

      用户持水费卡、身份证到我公司各属地营业点治理。用水报停的必需交清水费及交纳拆表费后方可治理。