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(一)抄表
我公司对用户每月抄表一次,1-15日为当月抄表时间。当水表爆发故障或其他缘故原由而无法抄收当月水量时,我公司将依据《惠州市都会供水用水治理划定》,按前3个月平均用水量计收水费。
(二)缴费
1.每月16日至次月1日前为当月水费缴交时间。依据《惠州市都会供水用水治理划定》,凌驾限期缴费的将按有关划定逐日加收千分之五滞纳金,逾期两个月未交费的,由我司发出催缴通知单,通知书发出一个月内仍不缴费者,阻止供水。
2.缴费方法:各营业窗口现金缴费,刷银行卡缴费,银行代扣,银行转账,支付宝、微信支付等方法。如治理水费代扣,用户需持水费卡、银行卡及银行卡人身份证到属地营业点治理。
(三)用水报停及复用手续
用户持水费卡、身份证到我公司各属地营业点治理。用水报停的必需交清水费及交纳拆表费后方可治理。
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